Этика и этикет делового общения в Южной Корее

Республику Корею чаще всего называют Южной Кореей. У этого государства необыкновенная история и традиции. Здесь турист почувствует настоящую азиатскую экзотику. Но прежде чем отправляться в путь, следует внимательно изучить этику и этикет делового общения в Корее.

Этикет в Южной Корее основан на национальных традициях иерархической системы отношений общества и семьи.

Правила приветствия

Жители Республики, как и представители большинства азиатских стран, ценят уважительное отношение. Традиционным приветствием считается легкий поклон, при котором голова и спина слегка наклоняются вперед. Чем выше статус собеседника и его положение в обществе, тем ниже должен быть поклон. Первым кланяется человек младшего возраста.
При поклоне не нужно смотреть друг другу в глаза. Если вы хотите выразить особое уважение, то придерживайте левой рукой запястье правой.

Рукопожатие правила этикета в Корее не предусматривают. Оно не запрещено, но в общении местных жителей используется крайне редко. Если встреча делового характера, можно пожать руку корейцу, но при этом необходимо лишь слегка ее коснуться. Нельзя встряхивать руку или сильно ее сжимать.

Деловой этикет в Южной Корее

Вести переговоры лучше всего на английском языке. Можно воспользоваться услугами переводчика. На начальной стадии заключения сделок корейцы предпочитают лично общаться с потенциальными партнерами. Деловой этикет в Корее предписывает выстраивать отношения при личных встречах, избегая телефонных переговоров или переписки.

Если вы еще не знакомы с руководителем компании, договоритесь о встрече через посредника. Будьте готовы к тому, что при общении корейцы будут выяснять всю вашу подноготную, вплоть до того, когда у вас родился первый ребенок. Считается, что лишь полная информация о человеке может привести к успешному завершению сделки.

Во время разговора деловой этикет Кореи предписывает не смотреть прямо в глаза собеседнику. Это расценивается как попытка оказания давления или даже угроза. При зевании или смехе прикрывайте рот рукой, поскольку открытый рот в Республике считается проявлением грубости. В самом начале беседы руководитель делегации представляет всех сотрудников, которые прибыли на встречу. Не забудьте взять на встречу сувенир, который следует преподнести корейским коллегам.

Во время разговора не приближайтесь и не наклоняйтесь к собеседнику на расстояние меньше вытянутой руки, иначе это будет воспринято как вторжение в личное пространство.

Деловой этикет в Южной Корее предписывает вести переговоры настойчиво и агрессивно. Корейцы всегда хотят получить результат, поэтому предпочтут сразу приступить к обсуждению условий сделки. Не следует употреблять такие словосочетания, как «нам нужно время для размышлений». Это будет воспринято так, будто вас не устроили предложенные условия.

Общение с потенциальными партнерами необходимо выстраивать согласно их статусу. К старшим относитесь с максимальным уважением, соблюдайте иерархию. Если вы не проявите уважения, кореец может счесть это вашим нежеланием вести с ним переговоры.

Дресс-код

Для встречи с партнерами следует надеть деловую одежду неяркого цвета. Женщинам следует предпочесть юбку, а не брюки. После завершения переговоров деловой этикет Кореи предписывает направить благодарственные письма всем участникам встречи.

ОБМЕН ВИЗИТКАМИ

Обмен визитками всегда происходит при первой встрече партнеров. Как правило визитки красивые и на дорогой бумаге, чтобы показать партнеру, что им дорожат.
Корейцы искренно недоумевают, если не получают визитку партнера, так как обмен визитками — важная часть церемонии приветствия, поэтому иметь визитку необходимо.

Если один из партнеров не может предоставить визитку, это заметно усложняет ситуацию и подрывает возможность развития долгосрочных деловых отношений.

Основы Южно Корейского делового этикета

Проявлять уважение к старшим

Уважать личные границы

Не смотреть в глаза во время разговора